Экосистемы переходят от обсуждения инвестиций в большие языковые модели к практическому применению AI-агентов в рамках своих бизнес-моделей, заявил глава экосистемы МТС Ровшан Алиев в ходе деловой сессии «Цифровые платформы и экосистемы — 2030: каким будет рынок» на ПМЭФ-2025.

Алиев также подчеркнул, что и МТС находится «на пороге достаточно существенных изменений с использованием искусственного интеллекта». По его словам, AI-агенты будут в практической плоскости существенно менять и клиентские пути, и клиентский сервис, и некоторые даже бизнес-модели с того формата, как они сегодня организованы.

Сегодня экосистема МТС развивается в четырех больших направлениях: финтех, фантех, IT и реклама. Согласно внутренним ожиданиям, применение ИИ изменит работу всех направлений к 2030 году. @banksta