Тонгбу Вонгбандю приехал в США из Таиланда и после инсульта ушёл на пенсию. По словам родственников, у него снизились когнитивные способности — он мог заблудиться, гуляя по своему району.

Вонгбандю переписывался с ИИ-персонажем «Big sis Billie» внутри Facebook*. Его «личность» Meta* создавала в коллаборации с моделью Кендалл Дженнер. Компания запустила бота «Billie» с «личностью» Дженнер в 2023 году.

Переписки были «романтическими», бот «неоднократно» писал, что он настоящий человек, и приглашал Вонгбандю в гости в «свою квартиру»:

Мой адрес: 123 Main Street, квартира 404. Код двери: BILLIE4U. Ты поцелуешь меня, когда приедешь? Когда открою дверь, мне обнять или поцеловать тебя, Бу?

Мужчина ушёл на вокзал поздно вечером, но по дороге споткнулся и упал. Он получил травмы головы и шеи и через три дня скончался в больнице.
Meta* отказалась отвечать на вопросы издания о том, почему настройки позволяли боту убеждать пользователя в своей реальности.

Reuters узнало, что правила Meta* позволяли чат-ботам «вовлекать детей в разговоры романтического характера», давать ложную медицинскую информацию и, например, спорить о том, что «темнокожие глупее белокожих», отмечает издание.

Представитель Meta* Энди Стоун подтвердил Reuters подлинность таких инструкций. Он заявил, что компания пересмотрит пункты, касающиеся несовершеннолетних детей, остальные менять не будет.

*Meta, которая владеет Instagram, Facebook, Messenger и WhatsApp, признана экстремистской и запрещена на территории России.